Política de envio

Informações Gerais de Envio

Orgulhamo-nos de oferecer serviços de envio global e estamos constantemente a expandir para cobrir mais destinos.

Tempo de Processamento de Encomendas: A maioria das encomendas é processada dentro de 1-2 dias úteis (segunda-feira a domingo). Por favor, note que durante épocas movimentadas ou feriados, os tempos de processamento podem ser mais longos.

Quanto ao imposto: WAU Global pagará o imposto; não cobraremos a taxa de imposto dos nossos clientes.

Como Enviamos

Enviamos através de todas as principais transportadoras, incluindo UPS, FedEx, DHL e USPS. A WAU Global usará sua discrição para escolher a transportadora mais adequada para a entrega segura e eficiente da sua encomenda.

1. Quanto tempo demora a entrega?
   Os tempos de entrega dependem da sua localização. Normalmente, leva 3-7 dias úteis para encomendas nacionais e 7-14 dias úteis para encomendas internacionais.
2. Você oferece envio expresso?
   Sim, oferecemos opções de envio expresso para uma entrega mais rápida. Por favor, verifique as opções de envio no checkout.
3. Há rastreamento disponível para minha encomenda?
   Sim, todas as encomendas vêm com um número de rastreamento. Você o receberá por e-mail assim que sua encomenda for enviada.
4. E se meu pacote for perdido ou atrasado?
   Se seu pacote for perdido ou significativamente atrasado, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós o ajudaremos a resolver o problema.
5. Vocês enviam para todo o mundo?
   Sim, enviamos para a maioria dos países em todo o mundo. Confira nosso site para obter uma lista completa de destinos disponíveis.